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ゲスト 作成時間： 2024-03-04 14:48:52
いつ頃届きますか？ ご注文番号が分からず追跡できません
お客様
お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
ご注文番号はL74340です。
下記のリンクで追跡可能です。
ご確認ください。
https://www.coolkaba.com/query/
よろしくお願いいたします。
ゲスト 作成時間： 2024-02-29 05:54:42
2月26日に携帯ケースを購入して入金までしてますが、何の知らせもありません。
お客様
お世話になっております。
ご注文番号L87005の商品は2月28日に発送致しました。
確認したところ、お客様のメールアドレスが存在しないため、商品が発送完了のメールが送信成功しませんでした。
ご注文の追跡情報は下記のリンクでご確認ください。
https://www.coolkaba.com/query/
よろしくお願いいたします。
ゲスト 作成時間： 2024-02-28 22:40:37
キャンセルをお願いした問い合わせをしましたが、返事がきません。
お客様
お世話になっております。
申し訳ございませんが、注文をキャンセルしたい原因教えていただけますでしょうか？
ご注文の商品は在庫ございます。
現在当店はキャンペーンを開催中、ご注文に400円を割引いたします。
再度ご検討をお願いします。
よろしくお願いいたします。
ゲスト 作成時間： 2024-02-21 08:41:40
KENZOのスマホケースを注文したのですが返事がありません。 注文できていますか？
お客様
お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
ご注文はできていました。
ご安心ください。
商品を発送しましたら、メールでお知らせいたします。
よろしくお願いいたします。
ゲスト 作成時間： 2024-02-10 11:39:54
昨日商品代金振り込みましたがメールもLINEも返事がありません。 しかもサイトで注文商品番号で検索したら未払いになってます。 どうしてですか？ 商品は発送されているんでしょうか？
蒲地 様
お世話になっております。
ご返事を遅くなり申し訳ございません。
申し訳ございませんが、中国春節(旧正月)のため、2/1（木）～2/17（土）まではメーカーと弊店が休みとなります。
お休み期間中もご注文とお支払いは受け付けております。2/1（木）から商品の発送は一時停止し、休暇明けの2月17日以降、支払い先着順に発送させていただきます。現時点ご注文はすでに入金確認いたしました。
ご不便をおかけて大変申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
ゲスト 作成時間： 2024-01-23 09:17:04
お世話になります。 イブサンローランのiPhone14プロのケースを注文しましたが、その後の確認メールが届きません。 どうなっているのでしょうか？？ 回答よろしくお願いします
お客様
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
ご注文はできていました。
こちらはもう一度注文確認のメールを送りました。
ご確認下さいませ。
もし届いていない場合、下記のメールアドレスにご連絡ください。
sale@coolkaba.com
よろしくお願いいたします。